日前，中国移动北京公司宣布5G新通话产品mdash，mdash，5G超清视话试商用，旨为用户提供超高清视频通话升级体验，打开5G时代通话新视界的大门。

以往的社交软件音视频通话虽然能够满足用户一般的通信需求，但与其相比，5G超清视话依托5G SA网络架构承载语音，视频和数据业务，不受网速，网络信号影响，具备高清晰度，不卡顿，无需加好友，不占用流量四大优势，在通话画质，稳定性等方面取得飞跃式升级而且相较于VoLTE，基于5G网络低时延，高传输优秀特质的VoNR视话业务，接通时延缩短约0.3s，语音质量提升约12%可体验秒拨秒接通，拨号即可见的感觉，时延大幅降低，接打体验更加流畅

记者从北京移动了解到，预计2021年10月及以后上市发售的5G终端经升级后可支持VoNR，今年7月起新出厂的5G手机将默认支持VoNR超清视话功能，但苹果手机客户对此功能还需要等待在资费方面，北京移动表示，5G超清视话并不会占用流量，而是跟普通语音通话一样按通话时长计算费用，用户不必担心产生大额的流量消耗等正式商用后，计费规则也会陆续普及至其他套餐，届时用户可咨询10086热线，了解详细政策

早在今年1月，北京移动便成功接通了冬奥场馆间的第一个VoNR视频通话，全程通话持续稳定，无卡顿，无杂音，画面清晰，感知极佳2月起，北京移动正式在城区五环内启动部署5G网络VoNR语音业务测试，经过多轮拉网测试和40万次小区优化，目前VoNR业务接通率和掉话率等指标均已达到商用标准，待正式商用后，用户将会充分体验到5G网络下的高保真语音业务

同时为不断提高宽带用户的感知，北京公司不断进行服务创新，引入智能分析手段准确识别用户用网问题，助力农村区域用户优先精准整改。针对家庭使用中遇到的客户终端质量，设备稳定性，客户使用不熟悉等问题，通过视频，公众号，客户服务小程序等形式提升用户自助处理水平。对于影响网络使用的系统割接信息，也会在社区业主群，装维师傅朋友圈等网络社交媒体提前告知，让用户提前做好安排。

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